OCS Suite

Meer grip op je MJOP

Storing melden

Wordt een lokaal in de winter niet verwarmd? Is de verlichting defect? Een verstopping in een toiletgroep? Het zijn storingen waar iedere school dagelijks mee te maken krijgt. Met de OCS Suite is het mogelijk om dit soort storingen direct op één plek te melden en de voortgang van de afhandeling te monitoren. Dus geef een storing eenvoudig door en wij regelen de rest!

 

Zo werkt het

Een medewerker van de school kan in de OCS Suite of per telefoon een melding maken van een storing. Onze helpdesk stelt via de chat of telefoon een aantal vragen om de oorzaak te achterhalen en de vervolgstappen te bepalen. OCS schakelt de juiste leverancier in om het probleem te verhelpen. De school kan de voortgang van de storing volgen. Onze helpdesk checkt daarna of alles naar tevredenheid is afgehandeld.

De voordelen

Eén vast aanspreekpunt voor de school
Status van storing(en) in één overzicht
24 uur service (voor spoed)
Tijdbesparend voor klant en leverancier
Gebruiksvriendelijk programma
Meer grip op MJOP
Kostenbesparend

OCS Planner

Bent u klant bij OCS? Via de OCS Planner heeft u inzicht in het dagelijks onderhoud en de meerjarenplanning van uw instelling.



Direct inloggen